Повседневное общение не всегда оказывается простым — часто это вопрос психологии. Поэтому предлагаем вам ознакомиться с переводом статьи профессора Престона Ни, эксперта в области межличностного, профессионального и межкультурного общения.


«Некоторые люди стараются быть выше, отрубая головы другим», — Парамханса Йогананд.

Большинство из нас в какой-то момент нашей жизни сталкиваются с агрессивными, пугающими или контролирующими личностями. Эти индивиды могут входить в наш близкий круг или в профессиональную среду. На первый взгляд они могут показаться властными, требовательными, враждебно настроенными или оскорбляющими. Однако с помощью мудрого подхода и интеллектуального общения вы сможете...